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商品は基本的にクロネコヤマトのクール便(冷凍便)でお送りします。
※一部商品またはご購入の組み合わせにより配送方法を以下のような温度帯で対応
・常温|タレやソースなど調味料(単品でのご購入の場合)
・冷蔵|精肉とタレのセット商品、野菜・キムチ付のセット商品
※特別対応:特撰タンしゃぶセット(タレ付き)|タン(冷凍)、ポン酢(常温)それぞれ別の配送方法で発送いたします。
ギフト対応
すべての商品について、無料にてギフトとしてご利用いただける放送・梱包にて商品発送を承ります。熨斗・名入れも無料です。
送料
基本送料は950円(北海道・沖縄:1,680円/東北:1,280円/九州:1,050円)
到着日・時間指定
ご注文から2〜3営業日後に発送します。発送から商品の到着は数日かかることがございます。
配送日時をご指定される場合は注文時から5日後以降でお願いします。ご希望される場合はご購入手続前のショッピングカート画面内にある備考欄にご記載ください。
時間指定については下記時間帯から可能です。こちらも同様にショッピングカート画面内にある備考欄にその旨ご記載ください。
返品・交換
当社の食品は生鮮食品のため、原則としてお客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、「不良品」に該当する、当方の手違い等や配達中の事故等で商品に破損・損傷等が生じた場合は、商品到着の翌日までにご連絡ください。送料当店負担にて良品を再度発送させていただきます。なお、商品到着翌日にご連絡がない場合、商品の返品・交換はお受けしておりませんので予めご了承ください。
商品発送の前日までキャンセルを承ります。
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